Agressie & conflicthantering

Wanneer binnen een organisatie de werkdruk hoog ligt, ontstaat het risico dat medewerkers minder geduldig en flexibel op elkaar reageren. Collega's kunnen onderling conflicten krijgen, of met hun leidinggevenden. 



Deze training is voor iedereen die tijdens het werk wel eens wordt  geconfronteerd met agressie en conflicten en wil leren hier beter mee om te gaan. 

Hoe?
Belangrijk uitgangspunt is het herkennen van de achterliggende emoties van agressie, bijvoorbeeld hulpeloosheid, onmacht, frustratie, woede, wraak, etc.
Het omgaan met de ene groep emoties vraagt empathie, begrip en geruststelling. Hier is het mogelijk samen naar een oplossing te zoeken. De andere groep emoties vereist een goede 'verdediging'. Hier is het noodzakelijk de eigen grenzen goed te bewaken. Veel oefeningen zijn gericht op het beschermen van zowel de mentale als ook de fysieke grenzen. 

Wij onderscheiden persoonlijk gerichte agressie en tegen de organisatie gerichte agressie. In deze training werken wij met goed getrainde acteurs om de situaties levensecht, maar toch veilig te kunnen nabootsen. Zo wordt direct en effectief geleerd met uiteenlopende vormen van agressie om te gaan. 

Resultaat
Na deze training kunt u zekerder en effectiever met uiteenlopende vormen van agressie omgaan. U herkent de oorsprong van agressie en kunt daardoor in een vroeger stadium anticiperen op het ontstaan van agressie. Ook leert u direct en duidelijk uw eigen grens aan te geven zodat de fysieke en emotionele veiligheid goed is gewaarborgd.

 Meer informatie of inschrijven
U kunt u zich direct inschrijven of meer informatie aanvragen via het
[Contactformulier]