Training & Opleiding

Bureau Lima Opleiding en Training verzorgt maatwerktrainingen op het gebied van communicatie, samenwerken en functioneren, met name in die situaties waarbij spanning, emotie en werkdruk een rol spelen.

Alle door ons gegeven trainingen zijn voor u te combineren in een meerdaags progamma.

Hieronder vind u een selectie uit de vele trainingen die wij verzorgen.
 

  Beslissen onder druk

Als manager bent u op elk moment van de dag op één of andere manier betrokken bij een besluitvormingsproces; uitwisselen van informatie, bestuderen van gegevens, genereren van ideeën, evalueren van alternatieven. Wat bepaalt dat een beslissing goed gevonden wordt of niet? Vaak hangt die goedkeuring van een beslissing samen met de manier waarop de beslissing tot stand is gekomen. Hoe beter u dit besluitvormingsproces beheerst, hoe succesvoller uw beslissingen zullen zijn. Deze tweedaagse training belicht alle aspecten van een dergelijk proces. U leert hoe u op de meest efficiënte en gepaste manier tot een goede beslissing komt. U leert welke verschillende manieren er bestaan om tot een beslissing te komen. U leert hoe u een draagvlak creëert voor uw beslissing zodat deze wel degelijk wordt uitgevoerd.  
Lees meer…

 

   Omgaan met lastige klanten

Eigen emoties en gevoelens onder controle houden. Vaardigheden voor het hanteren van verschillende vormen van agressie. Zelfverzekerd handelen in lastige en agressieve situaties. Leren effectief te sturen bij confrontaties met agressie door lastige klanten.  
Lees meer…
 

  Risico management trainingen

Naast trainingen voor uw medewerkers bieden wij ook trainingen aan voor het middenkader en management of directie. Gericht op strategisch risico management, onderkennen van fraude indicatoren en het beheersen van veiligheidsprocessen in uw organisatie. Deze trainingen worden in overleg op locatie uitgevoerd zodat uw mensen organisatiespecifieke voorbeelden zien en het rendement van de training wordt verhoogd.
Lees meer…
 

  Stress management

Stress is gezond zolang de eisen die aan iemand worden gesteld niet hoger zijn dan wat die persoon aankan. De draaglast (de belasting) en de draagkracht (de belastbaarheid) zijn dan in evenwicht. Stress brengt het lichaam in paraatheid, het hoort bij het leven en komt bij iedereen voor. Problemen ontstaan wanneer de draaglast groter wordt dan de draagkracht en de overbelasting langere tijd aanhoudt.
Lees meer…
 

  Crisis management

Voor wie is de training  Crisismanagement  bedoeld? 
Een crisis kan kansen of bedreigingen bevatten voor de strategie van de organisatie. Niemand kan de toekomst voorspellen. Wel is het zo dat issues niet zomaar ontstaan, zij komen voort uit ontwikkelingen en trends. Het leren herkennen, het stellen van prioriteiten en het ontwikkelen van strategieën om een crisis te managen is voor een manager een echte uitdaging. 
Lees meer...
 

   Agressie- en conflicthantering

Waar gewerkt wordt met en voor mensen, bestaat er altijd een kans dat het contact met de klanten, collega's of patiënten niet soepel verloopt. Er kunnen conflicten ontstaan en soms worden medewerkers geconfronteerd met agressie.  
Lees meer…
 

  Weerbaarheidtraining

Weerbaar worden door zelfverzekerd te zijn!

Waarom een cursus weerbaarheidtraining en zelfverdediging? 
Vandaag de dag voelen veel mannen en vrouwen zich in onze maatschappij kwetsbaar en onveilig omdat ze gepest worden of een vervelende ervaring hebben meegemaakt. Dit gevoel vertaalt zich bijvoorbeeld in onzekerheid in sociale conflictsituaties en in angst om `s avonds de deur nog uit te gaan. Deze gevoelens van angst en onmacht kunnen leiden tot beperkingen in het dagelijks functioneren en het verminderen van een gevoel van welzijn. 
De aangeboden weerbaarheidtraining en zelfverdediging biedt de mogelijkheid om op een actieve manier met dit onderwerp bezig te zijn. Het leert u vertrouwen te stellen in uw eigen fysieke en mentale mogelijkheden en toetst uw onveiligheidsgevoelens aan de realiteit. 
Lees meer…
 

 Werken onder druk

Zou u wel wat zakelijker willen omgaan met emoties en spanningen op uw werk? In deze doelgerichte training leert u uw stressgehalte te verminderen en uw eigen kracht te vergroten. Ook krijgt u inzicht in hoeverre stress te maken heeft met uw eigen opstelling, ideeën en manier van doen. In de training leert u om te gaan met de druk om te presteren of de dagelijkse drukte in uw omgeving. 
Lees meer…
 

 Veiligheidstrainingen

Bewustzijn van risico's en voorbereid zijn op werkelijke dreigingen geeft een grote kans op oplossing en beheersing zonder dat het risico escaleert. Na een gedegen risico-inventarisatie in uw bedrijf worden medewerkers getraind in de omgang met deze risico's. In de trainingen komt naar voren hoe signalen herkend kunnen worden en men kan handelen als deze werkelijkheid worden, zoals bijvoorbeeld de toepassing van een bedrijfsspecifiek calamiteiten plan.
Lees meer…
 

  Overval en gijzelneming

Een schokkende ervaring, een dramatische calamiteit, en dan… 
Lees meer...


  Omgaan met traumatische ervaringen, opvang en nazorg

3-fasen Opvangmodel:

1e fase
Gesprekstechnieken voor opvang van medewerkers na een traumatische ervaring.

2e fase
Inzicht in reacties en verwerkingsstijlen.

3e fase
Overzicht van doorverwijzingmogelijkheden.
 
Lees meer...

Bureau Lima Training en Opleidingen is gelieerd aan vooraanstaande onderwijsorganisaties zoals het Ecabo en diverse hogescholen.